Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Xaryn est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre site web et nos services.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services :

3. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• •Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• •Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix (langue, thème)
• •Cookies analytiques : Analyse de l'utilisation du site (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• •Fournir et gérer nos services (hébergement, création de sites web)
• •Gérer votre compte client et vos abonnements
• •Traiter vos paiements de manière sécurisée via Stripe
• •Vous fournir un support technique et répondre à vos demandes
• •Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• •Respecter nos obligations légales et comptables

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• •Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements
• •Prestataires d'hébergement : Pour le stockage sécurisé de vos données
• •Autorités légales : Si la loi l'exige (réquisition judiciaire)

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• •Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
• •Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• •Données de compte : Pendant toute la durée de votre abonnement + 3 ans après résiliation
• •Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• •Logs de connexion : 12 mois maximum
• •Cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• •Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• •Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• •Sauvegardes régulières et sécurisées
• •Surveillance et détection des incidents de sécurité
• •Authentification forte pour l'accès aux espaces clients

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• •
  Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• •
  Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• •
  Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous conditions)
• •
  Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• •
  Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• •
  Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• •
  Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement